Как на Мегафоне отключать Мегафон ТВ?

Бывают случаи, когда клиент прекращает пользоваться услугой Мегафон ТВ, однако, деньги за подписку продолжают регулярно списываться. Как решить данную проблему?

Что это за услуга?

Мегафон ТВ – является сервисом мобильного телевиденья, внедренный популярной на территории РФ компанией Мегафон. Ранее линейка предоставляемых компанией услуг ограничивалась лишь мобильно связью, но теперь она стала значительнее обширнее.

С помощью данного сервиса можно не вспоминать об обычном телевизоре и смотреть любимые передачи и фильмы на собственных гаджетах, находящихся всегда под рукой.

Однако сервис пришелся по нраву далеко не всем и некоторые желают отключить данную услугу. Есть несколько надежных методов отключения Мегафон ТВ на своем гаджете, о них и пойдет речь ниже.

Обратиться в офис Мегафон

Этот метод является самым простым, но займет больше всего времени.

Важно! Перед поездкой в офис или сервисный центр не забудьте прихватить подтверждающие личность документы.

Необходимо обратиться к консультанту, объяснив свою ситуацию. Работник компании потребует у вас документы для подтверждения личности. В случае успешного предоставления документов, сотрудник отключит услугу при помощи специальной программы, доступные лишь работникам фирмы.

Компания оповестит пользователя о прекращении услуги отправленным на его номер сообщением.

Обратите внимание! После получения сообщения об отключении Мегафон ТВ каждый клиент может оценить работу сервиса по пятибалльной шкале работу консультанта, отправив смс в ответ.

Данный способ хорош тем, что гарантирует получение результата. К недостаткам следует отнести лишь то, что придется потратить время на посещение сервисного центра или офиса, на что имеет возможность далеко не каждый. Есть и более быстрые методы отписки.

Позвонить в службу поддержки

Если метод с посещением центра удобен не каждому, со звонком в поддержку все гораздо проще. Служба поддержки работает круглосуточно.

После связи с оператором необходимо предоставить ему паспортные данные, номер клиентского счета и информацию из договора. Так сотрудники компании Мегафон смогут идентифицировать звонящего.

В случае успешной идентификации номера телефона оператор отключит услугу, а пользователю придет детальная инструкция по самостоятельному отключению услуги в виде смс-сообщения.

Не всегда клиента моментально соединяют с оператором, иногда приходится ждать в очереди. Ожидание ответа может достигать 10 минут, если очередь слишком большая. Метод отлично подойдет людям, никуда не торопящимся и имеющим терпение.

Воспользоваться сайтом

Как и множество современных компаний, Мегафон имеет собственный веб-ресурс, на котором можно отключить услугу без сторонней помощи.

Сайт Мегафонпро

Данный ресурс является дополнительным и служит для отключения предоставляемой услуги.

Необходимо перейти на веб-ресурс компании и авторизоваться, введя логин и пароль от своей учетной записи. Клиентам, не имеющим аккаунта в системе сайта, необходимо пройти несложный процесс регистрации профиля.

Зайдя в личный кабинет, можно увидеть кнопку отключения услуги и отписаться от нее.

Сайт Мегафон ТВ

Основной сайт сервиса, на котором также возможно отключение Мегафон ТВ.  Для входа в свой профиль потребуется любой гаджет с  сим-картой Мегафон и данные для входа.

Сервис показывает специальные подсказки новым пользователям, позволяющие им ориентироваться в пределах веб-ресурса и выполнить нужное действие, отписка от Мегафон ТВ в том числе.

Обзор МегаФон.ТВ (1 видео)

 

Все иллюстрации этой статьи (6 фото)

Подписывайтесь на наш Канал в Дзен!

___________________________________

НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ САЙТА >>>>

© Mobcompany.info